کارشناس ارشد ارتباط با مشتری

sabaidea
تهران

  • خانه
  • کارشناس ارشد ارتباط با مشتری

کارشناس ارشد ارتباط با مشتری

شرح شغل

در این موقعیت شغلی بیش از هر چیز توانایی ارتباط با مشتری، انگیزه بالا برای یادگیری، تعهد به موفقیت مشتری، مورد اهمیت می‌باشد. مشتریان شرکت تبلیغاتی صباویژن، سایت ها و اپلیکیشن هایی هستند که قابلیت میزبانی از تبلیغات را دارند و از طریق پلتفرم وی-پلاس اقدام به در اختیار قرار دادن فضای تبلیغاتی خود به کسب و کار ها میکنند.


وظایف اصلی

-رصد سایت های پر مخاطب در فضای مجازی 

-تحلیل سایتها از لحاظ محتوا، بازدیدکنندگان و engagement

-تحلیل عملکرد سایتهای میزبان تبلیغات(نمایش دهندگان) در دوره همکاری با مجموعه و انجام ارزیابی های دوره‌ایی

-توانایی برقراری ارتباط منظم و سازمان‌دهی‌شده با مشتریان و ایجاد رابطه پایدار و بلندمدت با آن‌ها

-پاسخ موثر به مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت آنلاین



 





نیازمندی ها

-قدرت مذاکره، برقراری ارتباط موثر و مهارت‌های ارتباط کلامی قوی

-آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات آنلاین

-مسئولیت‌پذیری، سرعت عمل و دقت بالا

-پیگیری، نظم و انگیزه‌ی بالا

-توانایی یادگیری بالا

-آشنایی با نرم‌افزارهای Office، به خصوص Excel



مزایا

تیم حرفه‌ای و محیط کاری دوستانه 

اردوهای تیمی و آموزشی 2 بار در سال

تسهیلات رفاهی، ورزشی و امکانات تفریحی

جشن های تولد، رویداد و کمپین های داخلی

دورکاری، ساعت کاری منعطف

پرداخت منصفانه