کارشناس ارشد ارتباط با مشتری

توضیحات موقعیت شغلی

در این موقعیت شغلی بیش از هر چیز توانایی ارتباط با مشتری، انگیزه بالا برای یادگیری، تعهد به موفقیت مشتری، مورد اهمیت می‌باشد. مشتریان شرکت تبلیغاتی صباویژن، سایت ها و اپلیکیشن هایی هستند که قابلیت میزبانی از تبلیغات را دارند و از طریق پلتفرم وی-پلاس اقدام به در اختیار قرار دادن فضای تبلیغاتی خود به کسب و کار ها میکنند.


وظایف اصلی

  • رصد سایت های پر مخاطب در فضای مجازی 
  • تحلیل سایتها از لحاظ محتوا، بازدیدکنندگان و engagement
  • تحلیل عملکرد سایتهای میزبان تبلیغات(نمایش دهندگان) در دوره همکاری با مجموعه و انجام ارزیابی های دوره‌ایی
  • توانایی برقراری ارتباط منظم و سازمان‌دهی‌شده با مشتریان و ایجاد رابطه پایدار و بلندمدت با آن‌ها
  • پاسخ موثر به مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت آنلاین


نیازمندی های موقعیت شغلی
  • قدرت مذاکره، برقراری ارتباط موثر و مهارت‌های ارتباط کلامی قوی
  • آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات آنلاین
  • مسئولیت‌پذیری، سرعت عمل و دقت بالا
  • پیگیری، نظم و انگیزه‌ی بالا
  • توانایی یادگیری بالا
  • آشنایی با نرم‌افزارهای Office، به خصوص Excel


نیازمندی ها:

تیم حرفه‌ای و محیط کاری دوستانه 

اردوهای تیمی و آموزشی 2 بار در سال

تسهیلات رفاهی، ورزشی و امکانات تفریحی

جشن های تولد، رویداد و کمپین های داخلی

دورکاری، ساعت کاری منعطف

پرداخت منصفانه

ارسال درخواست برای این شغل