کارشناس پشتیبانی
شرح شغل
ما برای پشتیبانی آنلاین از کاربران و راهنمایی آنها در جهت تولید محتوا و استفاده از سیستم درآمدزاییِ سرویس آپارات، از همکاران دارای شرایط زیر دعوت به کار مینماییم:
- ارتباط با مشتریان و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها از طریق ایمیل
- پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان در حوزه تولید محتوا و درآمد زایی از آپارات
- مانیتورینگ کانال های عضو درآمدزایی در سرویس آپارات
- توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با کاربران و پیگیری بالا
نیازمندی ها
· آشنا به اصول دیجیتال مارکتینگ و تولید محتوا
· تسلط به اصول نوشتاری
· تسلط به نرم افزار آفیس
· متعهد و مسئولیت پذیر
· صبور و دارای روحیه حمایتی
· دارای تجربه کار در استارت آپ یا حوزه پشتیبانی از کاربران